Önce olay yeri güvenliği
Kaza sonrasında yaralanma veya aktif trafik riski varsa öncelik acil birimlere haber vermektir. Araçtan güvenli biçimde uzaklaşın, uygun uyarı ekipmanını kullanın ve tehlikeli bir sızıntı görürseniz araca yaklaşmayın.
Çekici görüşmesinde aracın yol üzerindeki konumu, eğim, banket durumu ve görünen hasar noktaları paylaşılmalıdır. Böylece yaklaşma ve yükleme yöntemi daha doğru değerlendirilebilir.
Araç kurtarmada hangi bilgiler önemlidir?
Direksiyon veya tekerler kilitliyse, aks ya da tampon bölgesinde hasar varsa ve araç yol seviyesinden farklı bir noktadaysa bunu açıkça belirtin. Fotoğraf gönderimi, yalnızca sözlü tarifle anlaşılamayan koşulları göstermeye yardımcı olur.
- Aracın yol içindeki kesin konumu
- Görünen hasar ve sıvı sızıntısı
- Tekerlerin zemine teması
- Çevrede güvenli çalışma alanı
Kurtarma sonrası taşıma
Araç güvenli yükleme konumuna alındıktan sonra seçtiğiniz servis veya teslim noktasına taşıma planlanır. Teslim adresi belirlenmediyse çekici talebinden önce sigorta veya servisinizle görüşmeniz süreci kolaylaştırır.
Kaza veya arıza sonrasında oto kurtarma ihtiyacınız için CLASVİP YOL YARDIM’ın 7/24 iletişim hattına ulaşabilirsiniz.
CLASVİP YOL YARDIM ile iletişim
Konumunuzu ve araç bilgilerinizi WhatsApp üzerinden gönderin veya 0535 653 13 99 numarasını arayın. Hizmet uygunluğu, süre ve ücret mevcut talebin ayrıntılarına göre görüşmede değerlendirilir.